Гарантии
Компания SCB заинтересована в долгосрочном сотрудничестве со своими клиентами и оказывает техническое обслуживание систем безопасности в соответствии с договором, гарантийное и постгарантийное обслуживание. Вопрос качества устанавливаемого оборудования, проводимых монтажных работ, своевременности проведения регламентных работ по обслуживанию технических средств охраны, а при необходимости, ремонтных работ является приоритетным в партнерских отношениях нашей компании с заказчиками.
Техническое обслуживание систем безопасности обеспечивают специалисты с полной ответственностью относящиеся к своим обязанностям. Это дает возможность компании SCB гарантировать надежное функционирование установленного оборудования в течение 12 месяцев с момента подписания акта выполненных работ.
В течение этого срока наша компания обязуется производить ремонт или замену неисправного оборудования (за исключением только тех случаев, когда производители систем защиты и контроля устанавливают меньший гарантийный срок на свое оборудование, о таких случаях наши инженеры предупреждают заказчиков в пояснительной записке еще на этапе выбора варианта проекта охранной системы безопасности).
Компания SCB дает гарантию на 3 года, подтверждая качество выполненных работ:
- проектных;
- монтажных;
- пуско-наладочных.
По окончании гарантийных сроков компания SCB заключает со своими клиентами договор на постгарантийное, сервисное обслуживание. В договоре четко оговариваются обязанности нашей компании по ремонту и (или) замене оборудования, техническое обслуживание системы безопасности, а также сроки, в течение которых компания SCB обязуется восстановить работоспособность системы безопасности предприятия.
Своевременность ремонтных работ обеспечивают специальные "бригады быстрого реагирования", входящие в состав компании SCB.
Лучшим подтверждением любых гарантийных обязательств компании SCB являются отзывы наших клиентов, а также повторные заказы на установку и техническое обслуживание систем безопасности новых объектов.
